Уберизация профессий: как стартап LIMA вышел на новый уровень в BTL-сфере

5 минут
Уберизация профессий: как стартап LIMA вышел на новый уровень в BTL-сфере
На фото: Владимир Сердюков

Владимир Сердюков был новичком в сфере IT, когда ему пришла идея о создании уникального сервиса для поиска и аренды временного персонала, непохожего на YouDo или Profi.ru. В результате появился симбиоз технологий uber и шеринг — стартап LIMA.

Порой мне кажется, что те люди, которые создают сегодня технологии будущего, живут за гранью сегодняшней реальности. Именно поэтому они «впереди планеты всей». Они уже живут в будущей реальности, их сознание и понимание мира иное. Однажды я понял, что большие перспективы стоят за убером профессий, речь идет о тех специалистах, которых можно брать на работу на тот промежуток времени, на который они нужны. Тогда еще не было четкого плана действий. Нам пришлось проделать много работы по исследованию рынка и изучению современных технологий. В результате мы создали концепцию мобильного приложения, которое внесет существенные изменения в нишу найма временных сотрудников. Рынок, в который мы решили зайти, — BTL. Их потребители — компании ретейл-рынка, растущего и исчисляемого десятками миллионов долларов. Мы решили избавить ретейлеров от боли поиска временного промоперсонала: мы создали уберизированный сервис для решения этой задачи — LIMA.


Что такое LIMA?

Промомероприятия заслуженно лидируют в инструментах продвижения бренда за счет технологии face-to-face. Но много времени уходит на организацию промоакций, хотя алгоритм действий известен уже давно. Поэтому неизбежной была оцифровка того, что продолжало выполняться первобытными способами. LIMA — это платформа для бизнеса, сервис для поиска и найма временных сотрудников для проведения промоакций и работы на мероприятиях любого масштаба.

Механика приложения такова: заказчиком выступает юридическое лицо, заказчик размещает заказ в личном кабинете, прописывает детали работы с описанием задач и ожидаемого результата. Алгоритм подбирает промоутеров по заданным параметрам. Там же заказчик получает подтверждение выхода промоутера, производит оплату, скачивает закрывающие документы.

В приложении можно найти 11 видов промоутеров: для раздачи листовок на улице и в помещении, стендисты, модели, хостес, гардеробщики, моники и др.

Уникальной «фишкой» сервиса являются «моники» — живые манекены. Мы предлагаем заменить скучные и однообразные манекены на ярких, молодых моников. Мы проводили эксперимент и доказали: когда одежду на витринах демонстрируют люди, внимание посетителей задерживалось в несколько раз дольше. Теперь мини-модный показ доступен каждому магазину.

стартап LIMA


Решение задач потребителя

Наша компания не раз прибегала к помощи промоперсонала, мы понимаем, насколько это рабочий инструмент.

Сейчас многие владельцы бизнеса для организации промомероприятий пользуются услугами BTL-агентств. Изучая столичный BTL-рынок, мы обнаружили, что их наценка доходит до 200 %. Но сервис LIMA создан не для конкуренции с существующим BTL-бизнесом, а в качестве альтернативы, это принципиально новая технология.

В автоматизации этого есть существенная трудность — российский бизнес не готов отдавать задачу технологиям. Периодические застои в экономике привели к тому, что до сих пор российский бизнес больше доверяет «кустарным» методам работы, теряя при этом эффективность.


Оцифровка бизнес-процессов

В нашем случае нам пришлось разложить на молекулы всю процедуру проведения промоакции, мы хотели все максимально автоматизировать. Самой сложной задачей было реализовать мысль технически. Но на то и существуют IT-технологии, чтобы решать самые сложные задачи. Мы научили наше приложение «видеть» промоутера в реальном времени и считывать его передвижение по геолокации в заданном периметре во время исполнения заказа, делать фотоотчеты в течение работы, напоминать о начале и конце выполнения заказа и многое другое. Мы создали жесткие рамки контроля качества работы, цифровой сервис несет полную ответственность за качество оказанных услуг.


Как произойдет уберизация профессий

С юридической стороны изначально мы планировали оформлять весь процесс работы сотрудника как официальное трудоустройство, бизнес нес бы колоссальные налоговые издержки. Во втором случае LIMA выступала как агент для обеих сторон, но и тут были несоответствия с налоговым законодательством. Для упрощения работы всех заинтересованных сторон мы приняли фундаментальное решение: исполнителями в нашем сервисе смогут стать только самозанятые, что незначительно повлияло на процесс регистрации, но существенно снизило издержки заказчика. Мы понимаем, что такое решение оттолкнет часть исполнителей, но в то же время это будет фильтром от халатных и ушлых ребят.

приложение LIMAпромоперсонал 


Инвестиции в IT

На старте нам были нужны главные инвестиции в проект — люди. Конечно, без денег ничего не построить, но, нам кажется, их легче найти, чем нужных людей. В 2017 году мы познакомились с Андреем Хроленко, он уже тогда имел весомый опыт в разработке мобильных приложений, мы были уверены, что это тот самый человек, который нужен на должность технического директора. В 2018 году мы предложили ему стать нашим партнером, и в короткий срок им была полностью укомплектована команда разработчиков.

Мы трижды срывали срок запуска проекта. Мы думали, что справимся за 6 месяцев, но срок в итоге вырос в 2 раза, а бюджет — в 3. Основной причиной сдвига сроков стала сложность технологии. Вы только представьте, сколько вам нужно времени, чтобы найти промоутеров, сколько разных действий совершите вы или люди, которым вы это делегировали! В этом задействовано много людей, звонков, переписок, согласований, уточнений и оформлений документов. С LIMA все можно сделать примерно за 5—7 минут, мы проверяли. Сейчас мы перешагнули планку в 10 млн рублей собственных инвестиций и понимаем, что это далеко не предел, ведь впереди запуск и затраты на рекламу и маркетинг. Спустя 11 месяцев мы точно понимаем, сколько нам еще нужно денег, и цифра нас не радует, но мы знали, на что подписались. Мы планируем дальнейшее привлечение инвестиционных средств.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...