Сервис AltSuite способен повысить продуктивность команды

4 минуты
Сервис AltSuite способен повысить продуктивность команды
На фото: Сергей Моровщик

Без хорошей корпоративной культуры и отслеживания ошибок персонала очень сложно построить крепкую компанию. Однако сервис AltSuite поможет любому проекту. У платформы есть целый набор инструментов, позволяющих  сотрудникам быстро и удобно адаптироваться к новой работе. Кроме этого платформа помогает анализировать всю деятельность компании. Благодаря чему эффективность персонала повышается в несколько раз, работники становятся более вовлеченными и удовлетворенными своей деятельностью.


Как появилась идея 

В самом начале пути основатель Сергей Моровщик ввел в свою компанию “СкайТрейд” корпоративный мессенджер Slack. Такое решение позволило сотрудникам начать общаться в удобном формате, переписки стали прозрачными. Люди обсуждали задачи компании, различные встречи и сделки. Однако у компании не было облачного хранения сообщений для дальнейшего анализа. Ведь с помощью переписок можно отследить актуальные проблемы в определенном отделе или на проекте. Поэтому для более эффективного сбора информации в компании стал использоваться метод Start Stop Keep. Start Stop Keep — это три списка с ответами на следующие вопросы: Что я/ты должен начать делать? Что я/ты должен прекратить делать? Что мне/тебе стоит продолжать делать? Сотрудникам необходимо было ответить на эти вопросы, выразить благодарность, рассказать какие проблемы с отделом возникают и что стоит улучшить в работе. Регулярное бумажное анкетирование с данной методикой дало хорошие результаты. 

Однако использовать анкетирование на бумаге – это очень долгая процедура. Формы опросов от Google имели много недостатков, их очень сложно настроить под интересы компании. Поэтому Сергей с партнерами решили создать площадку, в которой не было бы всех этих неудобств. 


Как работает проект 

Практически 85% компаний не собирают обратную связь от сотрудников. Кроме того многие предприятия даже не проводят оценку работы своего персонала. Связано это с тем, что работникам и руководству компании очень тяжело выстроить грамотную коммуникацию. Различные недопонимания не обсуждаются до тех пор, пока ситуация не будет вынуждать человека сделать это. Из-за чего множество проблем замалчиваются. 

С AltSuite можно определять продуктивность каждого работника и отслеживать его вклад в работу целой команды. Также можно предотвращать возникновение конфликтных ситуаций между специалистами. Отчеты сервиса помогают новому работнику быстро адаптироваться к рабочей среде. Благодаря чему эффективность компании может повыситься в несколько раз. 

Этот проект – специальная платформа, построенная по принципу анкеты. В меню отображаются сотрудники и отделы компании, которые оценивают собственную удовлетворенность, продуктивность других сотрудников и т.п. На платформе тестируются и внедряются различные типы опросов: пульс опрос, ежедневный опрос эффективности сотрудника, опрос отделов, опрос по адаптации, опрос 360 и многие другие виды опросов. Чаще всего менеджеры отделов просят настроить опрос сотрудника, когда каждый день, либо с определенной периодичностью сотрудник отвечает на вопрос как прошел его день и выставляет себе оценку. Его ответы копятся на платформе. Так можно отследить либо продуктивность, либо уровень стресса (когда руководитель просит оценить настрой и тяжесть дня). 

Платформа имеет множество каналов доставки сообщений и гибридность. На сообщения из электронной почты теперь мало кто реагирует, поэтому был сделан чат-бот в Telegram и Slack. Опросы идут в течение дня или нескольких дней, бот напоминает о старте, и завершении опроса. В итоге сотрудникам не нужно помнить о датах самостоятельно, а HR-специалисты освобождены от дополнительной работы. Также можно отправлять ссылки на опрос через WhatsApp и SMS. Гибридность заключается в делении крупных опросов на более мелкие и прохождение опросов частями. Таким образом сотрудники затрачивают на него не более пяти минут в день.


Актуальная проблема 

Одна из основных задач HR и менеджмента - увеличение производительности. С помощью опросов легко понять, что сотрудники перегружены задачами, либо не знают их, либо просто не выполняют. Проводить ежедневную оценку деятельности работников – это зачастую времязатратный процесс, особенно если он реализуется устаревшими способами. Однако определять неэффективных сотрудников – это необходимость, с которой сталкивается любая компания. Платформа  позволяет автоматизировать весь процесс. Она быстро собирает обратную связь от специалистов компании, тем самым решая все проблемы, связанные с продуктивностью и вовлеченностью в отечественных компаниях. Согласно последним исследованиям, страны СНГ находятся в рейтинге самых непродуктивных стран. AltSuite поможет решить данную проблему. 

Опросы – это лишь один из этапов улучшения корпоративной культуры. Сейчас команда находится в поиске средств, препятствующих выгоранию, эффективных систем мотивации и методов повышения корпоративной культуры. В данный момент AltSuite работает над реализацией пульс опроса. Пульс опрос представляет собой короткое анкетирование из вопросов на конкретные темы, например “Оплата труда в компании”, “Отношение с коллегами”, “Возможность самореализации”. Сотрудник получает не более 10 вопросов, касающихся этих тем, выбирая между двумя противоположными утверждениями от "меня полностью устраивает" (10 баллов) до "меня полностью не устраивает" (1 балл). После завершения опросов руководитель или HR, в свою очередь, может отследить области, нуждающиеся в улучшении. 

Надеемся, что скоро все самые сложные аспекты HR будут автоматизированы и компаниям будет проще и дешевле реализовывать их. 

  • Комментарии
Загрузка комментариев...